S
Slivbox Bot
Пользователь
- 01.01.22
- 113.624
- 14.541
Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры с людьми. И вы уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Но конфликт, если правильно к нему отнестись, - положительное явление.
Отсутствие конфликтов, например, в семье - это показатель ее неблагополучия. Авторы подробно рассматривают самую эффективную форму здоровой конфронтации - серьезный разговор... Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы...
Искусство трудного разговора [Клауд Генри, Таунсенд Джон]